Cenné názory prošly vylepšením a mají zbrusu nový vzhled a atmosféru se svěží novou barevnou paletou. Naše stránky jsou také jednodušší z hlediska navigace, takže můžete snadno procházet dotazníky, které máte k dispozici, i bilanci odměn; plně reaguje i na mobilním zařízení – díky čemuž můžete vyplňovat dotazníky a aktualizovat svůj profil na cestách; a hodnotnější, protože oba tyto faktory zajišťují, že vyzvedávání odměn je rychlejší a jednodušší než dříve.

Ne, vaše údaje v rámci účtu zůstanou přesně stejné jako dříve, stav vašeho členství by se neměl změnit. Ke svému účtu máte přístup prostřednictvím přihlášení jako obvykle. Po prvním přihlášení budete vyzváni k volbě bezpečnostní otázky.

Chcete-li se přihlásit, stačí jednoduše kliknout na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu vaší obrazovky. Jakmile jste přihlášeni, klikněte na své jméno a rozbalovací nabídku „Účet“, kde uvidíte všechny aspekty svého účtu, včetně Historie dotazníků a Historie odměn.

Samozřejmě! Všechny odměny, které jste doposud získali, najdete na svém ovládacím panelu , a rovněž můžete získat jasnější přehled o Historii odměn a Historii dotazníků v rámci sekce Účet.

Cenné názory je panel pro průzkum trhu, který se specializuje na placené online dotazníky, vlastněný společností Dynata, světovou jedničkou v oblasti digitálních panelových průzkumů. Naši členové se všichni přihlásili k účasti v panelu, k vyplňování dotazníků a získávání odměn, které mohou být vyměněny za poukazy od špičkových značek, jakmile dosáhnou hodnoty 100 Kč.

Jakmile se stanete členem Cenných názorů, budete pozváni k vyplňování online dotazníků. Tyto dotazníky vám budou zasílány e-mailem nebo se budou objevovat na vašem členském ovládacím panelu. Kliknutím na odkaz na dotazník v e-mailu, nebo na tlačítko „Start Survey“ (Začít vyplňovat dotazník) na vašem ovládacím panelu, budete přesměrováni do online dotazníku, kde budete moci vyplnit své odpovědi. Platba za tyto dotazníky se obvykle pohybuje mezi 8 Kč a 90 Kč, ale občas vám zašleme i krátké dotazníky, které nám pomohou vás lépe poznat a jsou neplacené. Umožňují nám však průběžně aktualizovat váš profil, abychom vám mohli nadále posílat relevantní dotazníky zohledňující vaše specifické zájmy.

Společnost Dynata Global UK Limited. je předním specialistou na online práci v terénu a na panely, který vlastní značku Cenné názory. Společnost Dynata spolupracuje s renomovanými průzkumnými agenturami a společnostmi, kterým napomáhá porozumět spotřebitelům tak, že získává názory skutečných lidí, např. vás, v rámci svých průzkumů. Další informace o společnosti Dynata naleznete v sekci s informacemi o naší společnosti .

Pokud máte dotazy ohledně jakéhokoli aspektu našich služeb nebo chcete-li podat jakékoli návrhy na zlepšení našich služeb, použijte prosím kontaktní formulář na našich stránkách. Abychom zajistili rychlé vyřešení vašeho dotazu, sdělte nám prosím, jakého tématu se váš dotaz týká, a poskytněte nám co nejvíce informací, včetně příslušných konkrétních údajů, jako je číslo dotazníku a datum vyzvednutí poukazu.

Pracovníky průzkumu trhu zajímají vaše názory. My jim pomáháme tak, že pro ně prostřednictvím dotazníků zjišťujeme vaše názory na záležitosti týkající se potřeb jejich klientů. Z toho důvodu účtujeme pracovníkům průzkumu za shromažďování názorů našich členů, kteří by pravděpodobně mohli být zákazníky využívajícími jejich produkty a služby. Stanoviska a názory našich členů jsou v tomto procesu zjevně velmi důležité a protože pracovníci průzkumu trhu jsou za tyto informace ochotni platit, předáváme část této platby přímo vám ve formě odměn!

Chcete-li se připojit k našemu panelu, navštivte prosím registrační stránku a dokončete registrační proces. Jakmile budete registrováni, obdržíte aktivační e-mail. Klikněte prosím na odkaz v tomto e-mailu, čímž potvrdíte svou registraci a aktivujete svůj účet. Pokud jste se zaregistrovali, ale neobdrželi jste svůj aktivační e-mail, nebo jste jej omylem smazali, nemějte prosím obavy, během několika dní vám bude zaslána připomínka.

Existuje několik důvodů, které mohou být příčinou tohoto stavu. Ujistěte se prosím, zda máte úplnou adresu ve správném formátu, že jste se dříve nezaregistrovali do panelu se stejnou adresou a že vaše adresa IP je pro správnou oblast. Pokud problémy nadále přetrvávají, kontaktujte nás .

Náš bezpečnostní systém může blokovat adresu IP nebo internetovou doménu, kterou používá mnoho lidí. Zkuste se prosím připojit z jiného počítače, umístění a/nebo jiné e-mailové adresy.

Ano, tento panel Cenných názorů je k dispozici pouze obyvatelům Velké Británie.

Občas vám zašleme krátký dotazník, abychom zjistili, zda se hodíte pro konkrétní průzkumný projekt. Vyplnění těchto krátkých dotazníků zabere jen několik vteřin. Můžeme se například zeptat, zda máte DVD přehrávač, pokud potřebujeme názory majitelů na určité typy DVD přehrávačů. Za jejich vyplnění nepřipisujeme kredit na váš účet u Cenných názorů; ve výsledku však můžete být předvybráni k účasti v plně placeném průzkumu.

Minimální věk pro registraci je 16 let, bohužel se jedná o zákonný požadavek a nemůžeme tedy přijmout žádné členy pod touto věkovou hranicí.

Naprosto! Můžete nám důvěřovat, vaše osobní údaje budeme uchovávat v bezpečí a bez externích stran. Údaje, které nám poskytujete, budou používány výhradně Cennými názory pouze za účelem průzkumu trhu. Přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů , které vysvětlují, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji. Naše podnikání je založeno na dvou důležitých konceptech, důvěře a kvalitě. Nikdy vás nebudeme kontaktovat za účelem marketingu, pouze za účelem průzkumu trhu. Veškeré informace předané přidruženým agenturám marketingového průzkumu jsou anonymní.

Ne, povolujeme pouze jeden účet na osobu.

Ne, vůbec ne, můžete zůstat členem tak dlouho, jak budete chtít.

Chcete-li svůj účet znovu aktivovat kdykoli během 365 dnů od deaktivace, neváhejte se na nás obrátit a vybrat jako předmět „Dotaz na registraci“ a my vaší žádosti velice rádi vyhovíme.

Pokud se však chcete odhlásit, ačkoli jsme vždy smutní, když vidíme naše členy odcházet, naleznete odkaz pro odhlášení v každém e-mailu, který od nás obdržíte. Případně se můžete kdykoli odhlásit tak, že přejdete do sekce Preference v rámci svého členského účtu nebo nás kontaktujete přímo.

Zůstatek na vašem účtu a kredity, které jste si ještě nevyzvedli, si můžete kdykoli zobrazit po přihlášení ke svému účtu, přičemž váš zůstatek bude viditelný na ovládacím panelu a v horní nabídce po celou dobu, kdy budete přihlášeni.

Chcete-li provést jakékoli změny ve vašem účtu, přihlaste se prosím a klikněte na své jméno a rozbalovací nabídku „Účet“ a proveďte potřebné změny.

Ujistěte se prosím, že používáte správné přihlašovací údaje a že jste je správně napsali; mějte na paměti, že vaším uživatelským jménem je celá vaše e-mailová adresa, a to včetně domény. V heslech se rozlišují velká a malá písmena, proto zkontrolujte, zda je klávesa Caps Lock vypnutá.

Pokud se stále nemůžete přihlásit, zkontrolujte prosím v počítači následující nastavení:

• Zajistěte, aby soubory cookie byly povoleny
• Zajistěte, aby nastavení poskytovatele internetového připojení (ISP) neblokovala přístup na naše webové stránky
• Odstraňte adware a/nebo spyware ze svého systému
• Zajistěte, aby váš prohlížeč neblokoval přístup na naše webové stránky
• Zajistěte, aby nastavení antivirového programu umožňovala přístup na naše webové stránky
• Zajistěte, aby nastavení firewallu umožňovala přístup na naše webové stránky
• Zajistěte, abyste měli webové stránky Cenných názorů www.cennenazory.cz přidané jako Důvěryhodný web ve svém prohlížeči pomocí volby Nástroje - Možnosti Internetu - Zabezpečení - Důvěryhodné weby z nabídky panelu nástrojů

Pokud problémy nadále přetrvávají, zadejte prosím adresu www.cennenazory.cz do svého prohlížeče ručně, namísto kliknutí na odkaz v pozvánce k průzkumu.

Při pokusu o přihlášení jsme vám poskytli odkaz, který můžete použít k obnovení hesla. Klikněte prosím na tento odkaz a postupujte podle jednoduchých pokynů, které vám umožní vaše heslo obnovit.

Kvůli bezpečnosti dat a ochraně vašich výdělků budete muset ověřit svůj účet pomocí platného britského čísla mobilního telefonu předtím, než si budete moci vyzvednout odměnu.
Jakmile nám poskytnete své číslo mobilního telefonu, pošleme vám ověřovací kód, který budete muset zadat, abyste poté mohli úspěšně vyzvednout svou odměnu.

Pokud nemáte mobilní telefon, můžete svůj účet přesto ověřit, a to pomocí čísla na pevnou linku. 

Vezměte prosím na vědomí: pokud si přejete vyzvednout více než jednu odměnu v období 7 dní, je možné, že budete vyzváni, abyste opakovali ověření mobilem u každé transakce.

Ověření mobilem je dalším krokem k dodatečnému zabezpečení dat za účelem ochrany vašeho účtu a zůstatku odměn, než si budete moci vyzvednout odměnu.

Důvodem je pouze ochrana dat – podrobnosti o vás nebudeme sdílet s třetími stranami, ani je nepoužijeme pro jakékoli marketingové účely.

V případě, že je k dispozici nový dotazník nebo profilový dotazník, vždy vám pošleme e-mail. Zajistěte prosím, aby váš poskytovatel e-mailu neblokoval e-maily od Cenných názorů. Dostupné dotazníky můžete také vidět na stránce ovládacího panelu, když se přihlásíte k účtu.

Vaše šance být pozván k průzkumu závisí na řadě faktorů, jako je počet a typy průzkumů, které provádíme v daném okamžiku, a množství profilujících informací, které o vás máme, což nám umožňuje posílat vám ty nejvíc relevantní dotazníky. Více informací naleznete v našich Smluvních podmínkách .

Dotazníky se budou lišit délkou, ale obecně jejich vyplnění zabere méně než 15 nebo 20 minut. V každé e-mailové pozvánce k průzkumu bude uvedeno, kolik času by mělo vyplnění zabrat, a také konečný termín odpovědi na daný dotazník.

Pokud se vám nedaří získat přístup k našemu dotazníku, zkuste prosím následující postup:

• Zkopírujte a vložte odkaz z vašeho e-mailu do adresního řádku prohlížeče a stiskněte klávesu enter. Tak se dostanete přímo na správnou stránku;
• Přesvědčte se, že do prohlížeče kopírujete celou webovou adresu, protože někdy může být odkaz rozdělen na dva řádky;
• Při kopírování odkazu se ujistěte, že neobsahuje žádná zalomení řádků, protože pak by odkaz také nefungoval.

Doporučujeme, abyste pro vyplňování dotazníků používali poslední verzi populárních prohlížečů, jako jsou Internet Explorer, Chrome a Firefox, protože některé z nich nemusí být kompatibilní se staršími prohlížeči.

Bohužel, jakmile jednou v dotazníku svou odpověď odešlete, nemůžete ji změnit. Děláme to pro ochranu integrity a přesnosti dat, která shromažďujeme.

Na začátku každého průzkumu se snažíme pokládat dotazy zaměřené např. na pohlaví, věk, polohu, protože chceme, aby se průzkumů účastnily různé typy lidí. Nemusíte splnit podmínky pro účast na průzkumu z mnoha různých důvodů na základě odpovědí na několik prvních otázek (demografická kritéria a/nebo spotřebitelské zvyklosti). Dbáme na to, abychom otázky, které by mohly diskvalifikovat naše účastníky panelu z průzkumu, kladli hned na začátku.

Vaše účast na vyplňování dotazníku může být také zastavena, protože jsme již dosáhli požadovaného počtu respondentů. Systém uzavře dotazník automaticky, jakmile bylo dosaženo požadovaného počtu respondentů.

Doporučujeme, abyste svůj profil průběžně aktualizovali, protože se tak zvýší vaše šance na pozvání k průzkumům, které jsou pro vás vhodné.

Nezapomeňte, že nepředáme žádné informace, které jste nám poskytli v průběhu nedokončeného dotazníku, našim klientům.

Většina průzkumů je k dispozici několik dní. Některé průzkumy jsou však populárnější než jiné a jsou rychle uzavřeny, pokud je kvóta naplněna dříve, než je navrhovaný konečný termín.

Vždy se snažíme omezit počet účastníků panelu, které zveme, aby ti, které pozveme, měli reálnou šanci se průzkumu zúčastnit.

Abyste si mohli vyzvednout odměnu, musíte se přihlásit ke svému účtu na Cenných názorech. Pokud je váš zůstatek 100 Kč nebo vyšší, máte nárok na vyzvednutí odměny.

Chcete-li si prohlédnout seznam všech možností odměn, navštivte naši stránku odměn .

Z důvodů zabezpečení dat budete muset svůj účet ověřit platným českým telefonním číslem, abyste si mohli vyzvednout odměnu. Upozorňujeme, že není možné zaregistrovat stejné telefonní číslo pro více účtů. Cílem je chránit vaši bezpečnost a předcházet podvodům na vašem účtu.

Jakmile nám poskytnete své číslo mobilního telefonu, pošleme vám ověřovací kód, který budete muset zadat, abyste poté mohli úspěšně vyzvednout svou odměnu. Tento krok slouží k dalšímu zabezpečení dat a ochraně vašeho účtu a zůstatku vašich odměn. Podrobnosti o vás nebudeme sdílet s třetími stranami, ani je nepoužijeme pro jakékoli marketingové účely.

Pokud nemáte mobilní telefon, můžete svůj účet přesto ověřit, a to pomocí čísla na pevnou linku.

Vezměte prosím na vědomí: pokud si přejete vyzvednout více než jednu odměnu v období 7 dní, je možné, že budete vyzváni, abyste opakovali ověření mobilem u každé transakce.

Bohužel nemůžeme stornovat elektronické poukazy, protože jsou vám odeslány e-mailem, jakmile o ně zažádáte, a částka odměny je odečtena z vašeho účtu.

Obecně lze říci, že budete odměněni připsáním kreditu na váš účet u Cenných názorů za každý dotazník, který vyplníte.

Odměny fungují následovně:

• Na počátku každého průzkumu klademe určité otázky, abychom ověřili vaši způsobilost k absolvování studie.
• Jakmile budete vybráni, abyste pokračovali, jednoduše vyplňte jakýkoli úplný dotazník a my vás odměníme částkou, jasně uvedenou předem, která bude automaticky přímo připsána na váš účet u Cenných názorů, s výjimkou komplexních studií, jako jsou deníkové studie a ohniskové skupiny, které mohou trvat až 6 týdnů.

Jestliže zjistíme, že přístup respondenta k průzkumu není čestný, např. pokud poskytuje nesmyslné odpovědi nebo se snaží stejný dotazník vyplnit vícekrát, nemůžeme jej odměnit. K tomu však dochází velmi zřídka a tento postup používáme jen jako prostředek k zamezení toho, aby několik nečestných lidí kazilo příležitost všem ostatním.

Když jste úspěšně dokončili průzkum, automaticky by se vám měl na účet připsat kredit, s výjimkou komplexních studií, jako jsou deníkové studie a ohniskové skupiny, které mohou trvat až 6 týdnů.