Datum prvního vstoupení v platnost: 01/04/2006
Tato verze: platnost 25/04/202
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnosti Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) a Dynata, LLC (f/k/a Survey Sampling International, LLC) a jejich mateřské, dceřiné či partnerské společnosti (dále jen „Dynata“, „my“, „nám“, „naše“ atd.) zpracovávají osobní údaje v kontextu online panelů, průzkumů, odměňovacích programů, stránek a mobilních aplikací (dále jen „služby“). Zejména pak popisuje typy osobních údajů, které v rámci poskytování služeb zaznamenáváme, za jakým účelem tak činíme, další strany, se kterými je smíme sdílet, a opatření, která uplatňujeme na ochranu jejich zabezpečení. Dále uvádí vaše práva a možnosti související s osobními údaji a jak nás můžete kontaktovat, pokud chcete svá data aktualizovat nebo nám položit související dotaz.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů neplatí pro zpracování osobních údajů v kontextu průzkumů spravovaných třetími stranami. V takových případech není společnost SSI sponzorem průzkumů a nástrojů průzkumů a výsledky těchto průzkumů nebo údaje z nich plynoucí zůstávají pod kontrolou sponzora průzkumu. Další informace o postupech sponzora daného průzkumu zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů daného sponzora.
Registrace, používání a přístup u našich služeb vždy podléhá těmto zásadám ochrany osobních údajů a našim smluvním podmínkám .
Osobní údaje zaznamenáváme různými, níže uvedenými způsoby. Pro účely těchto zásad platí, že za „osobní údaje“ se považují veškeré informace, které souvisí s identifikovanou nebo identifikovatelnou osobou. V příslušných případech uvádíme, zda a proč musíte osobní data uvést a zároveň důsledky případného rozhodnutí je neposkytnout. Pokud na požádání osobní data neuvedete a daná služba se bez nich neobejde (případně jsme povinni dané osobní údaje zaznamenávat ze zákona), nemůžete takovou službu využívat.
O určité osobní údaje vás požádáme při registraci účtu na našich stránkách nebo mobilní aplikaci. Sem patří mimo jiné i jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, povolání, dosažené vzdělání a pohlaví.
Dále vaše osobní údaje zaznamenáváme v souvislosti s vaší účastí v panelových skupinách a průzkumech nebo ve spojení s přijetím a využitím odměn či motivačních bonusů. Sem patří mimo jiné při registraci účtu přidělené unikátní identifikační číslo respondenta / účastníka panelu a odpovědi, které v průzkumu uvedete. V tomto kontextu platí, že si můžete vybrat, zda nám poskytnete i citlivé osobní údaje. Sem patří například zdravotní stav, sexuální orientace či životní styl, politické názory, rasový/etnický původ, náboženské či filozofické přesvědčení nebo členství v odborech. Pokud to vyžaduje zákon, vždy vás před zpracováním citlivých osobních údajů požádáme o výslovný souhlas. Zaznamenávat a uchovávat můžeme také obsah, který pošlete, nahrajete nebo jinak převedete pomocí našich služeb, např. fotografie nebo videa.
Můžeme požádat o povolení zjišťovat z vašeho mobilního zařízení vaši geografickou polohu. Tuto možnost využíváme v případě nabídky geograficky specifikovaných průzkumů nebo ke sdílení dat o poloze s klienty za účelem prezentace určitých provozních vzorců, včetně mimo jiné nákupních zvyků a chování podle navštívených míst.
Informace o poloze zaznamenáváme za výše uvedenými účely s vaším souhlasem. Pokud si již nepřejete s námi informace o poloze sdílet, změňte prosím příslušné nastavení na svém zařízení. Pokud to vyžaduje zákon, požádáme vás před sdílením informací o poloze s třetími stranami o výslovný souhlas.
S nabídkou přístupu k službám můžete být rovněž osloveni prostřednictvím sociálních médií třetí strany. Pokud se rozhodnete získat k našim službám přístup tímto způsobem, můžeme zaznamenat některé informace uvedené na účtu sociálních médií, např. jméno, pohlaví a e-mailovou adresu.
Když používáte naše služby, můžeme některé informace zaznamenávat automatizovanými prostředky, např. přes soubory cookie a další podobné technologie. Soubory cookie jsou malé soubory, které na zařízení uchovávají určité údaje. Tyto soubory pak vytvářejí unikátní číslo, které je spojeno s vaším prohlížečem. Relační soubory cookie zaniknou po uzavření prohlížeče, trvalé cookie však na zařízení zůstávají, dokud nejsou vymazány nebo nedosáhnout stanovené časové lhůty.
Mezi informace, které zaznamenáváme pomocí souborů cookie a dalších podobných technologií o vašem zařízení a jeho kapacitách, patří například: typ zařízení a operační systém, další aplikace na vašem zařízení, poskytovatel připojení k internetu, časové pásmo, stav připojení, typ prohlížeče, referenční/výstupní stránky, datum/čas operace, „click stream“ data a unikátní identifikační čísla, např. IP adresy, unikátní identifikační číslo zařízení, Media Access Control (MAC) adresa nebo identifikátor prohlížeče. Výše uvedené informace můžeme také zaznamenávat pomocí digitálních otisků prstů nebo vodoznaků.
Pokud nám k nim poskytnete přístup, můžeme také zaznamenávat informace z některých aplikací nebo funkcí na vašem zařízení. Sem patří například počet a typ nainstalovaných aplikací, push notifikace, fotoaparát, mikrofon, přístup k fotografiím nebo přístup k uloženým souborům, atd.
Pomocí těchto informací zjišťujeme, kolik uživatelů naše služby používá, jaký obsah, produkty nebo funkce naše návštěvníky nejvíce zajímají, jaké typy nabídek se jim líbí, jak naše služby fungují technicky a jak naše služby případně vylepšit.
V některých případech můžeme používat údaje shromážděné prostřednictvím automatizovaných nástrojů společně s dalšími údaji za účelem identifikace uživatelů (nebo domácností) napříč platformami nebo zařízeními, jakou jsou chytré telefony, počítače, tablety nebo související prohlížeče, a to za účelem uvedeným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Informace zaznamenané pomocí digitálních otisků prstů a vodoznaků slouží také ke kontrole kvality, ověření a prevenci a vyhledávání podvodů.
Soubory cookie prvních a třetích stran a další podobné nebo související technologie a identifikátory zařízení (např. IDFA (identifikátor pro inzerci), AAID (ID Google inzerce), apod.) mohou být umístěny, napsány, nastaveny a/nebo čteny za několika účely, a to také, ale nikoli pouze, za účelem zlepšení v oblasti úrovně průzkumů, kontroly kvality, ověření, umožnění nebo zajištění účasti v průzkumu, sledování dokončených průzkumů a dalších dokončených akcí, zjištění podvodného chování a/nebo prevence, efektivity výzkumu týkajícího se online inzerce, sledování webových stránek a měření publika, rozvíjení informovanosti publika a modelů expanze dle preferencí v souvislosti s marketingovými kampaněmi a dále za účelem zaměření reklamy a dalšího obsahu na jednotlivé uživatele, a to na základě vašeho souhlasu, je-li to platnými právními předpisy vyžadováno. Pokud se však v případě určitých souborů cookie a/nebo obdobných či souvisejících technologií rozhodnete soubory cookie nepřijímat, můžete tím znemožnit použití dané služby.
Pokud jde o přiřazování údajů shromážděných pomocí služby k platformě správy dat třetí strany („DMP“), společnost Dynata takovéto údaje používá a/nebo opravňuje klienty společnosti Dynata a/nebo DMP k použití takovýchto údajů s cílem přiřadit vám relevantní průzkumy, měřit efektivitu inzerce (jak je podrobněji popsáno níže), vytvořit segmenty cílových skupin; navrhnout inzertní kampaně s využitím modelového chování skupin na základě průzkumu a údajů třetí strany; a/nebo nabídnout vám produkty/služby takového třetí strany.
Vhled publika/modely expanze dle preferencí. Společnost Dynata a/nebo třetí strany mohou používat od vás získané osobní údaje a/nebo propojit takovéto osobní údaje se soubory cookie třetí strany za účelem rozvoje informovanosti publika a/nebo modelů expanze dle preferencí v souvislosti s marketingovými kampaněmi.
Efektivita on-line inzerce. V souvislosti s programem efektivity on-line inzerce společnosti Dynata se můžete zúčastnit průzkumů v oblasti reklamy, akcí, obsahu, kampaní a/nebo webových stránek, které společnost Dynata testuje pro své klienty. Za účelem umožnění těchto průzkumů mohou klienti společnosti Dynata psát, nastavovat nebo číst soubory cookie, lokálně sdílené/uchovávané objekty, flash soubory cookie a/nebo jiné související technologie (jednotlivě „Technologie třetí strany“ a souhrnně „Technologie třetí strany“). Technologie třetí strany mohou být zapisovány, nastavovány nebo čteny v různých lokacích, včetně, nikoli však výlučně serverů a systémů společnosti Dynata. Pokud se průzkumu zúčastníte, váš jedinečný uživatelský identifikátor UID bude uchován pomocí Technologie třetí strany nebo přiřazen k této Technologii, abychom vás mohli opětovně kontaktovat ohledně on-line inzerce nebo akce, a klient společnosti Dynata tuto Technologii využije, aby zjistil, zda došlo k nějaké interakci mezi vámi a danou on-line inzercí či akcí formou shlédnutí, kliknutí nebo jinak. V případě, že na danou on-line inzerci nebo akci zareagujete, klient společnosti Dynata zašle vaše UID spolu s označením příslušného průzkumu společnosti Dynata, která vám nabídne možnost účasti v tomto průzkumu.
Údaje o měření publika. Kromě používání a sdílení Údajů o měření publika (jak je uvedeno níže) ve spojení s výše popsaným průzkumem efektivity on-line inzerce může společnost Dynata sdílet vaše UID a dříve shromážděné údaje včetně, bez omezení na uvedené, věku, pohlaví, příjmu, počtu osob v domácnosti, vzdělání/úrovně vzdělání a zaměstnání („Údaje o měření publika“) třetím stranám, včetně, bez omezení na uvedené, subdodavatelů, partnerů a/nebo klientů společnosti Dynata, a to za účelem poskytování zpráv o měření publika týkajících se obsahu, inzerce, kampaní a webových stránek, které navštěvujete a prohlížíte a/nebo na které klikáte. Údaje o měření publika budou použity ve spojení s průzkumem efektivity on-line inzerce a za účelem podpory tvorby, vývoje a implementace webových stránek, on-line inzerce a dalších funkcí Internetu a digitálních médií a kampaní. Údaje o měření publika mohou být sdíleny ve formě souhrnného přehledu jednotlivce (např. úroveň jednotlivého respondenta) nebo ve formě souhrnného přehledu (např. skupina respondentů).
Další informace o používaných typech souborů cookie a účelech, za jakými zaznamenávané informace používáme, naleznete v našem Nástroji souhlas s přijímáním souborů cookie .
Společnost Dynata se účastní systému IAB Europe Transparency & Consent Framework a dodržuje jeho specifikace a zásady. Identifikační číslo společnosti Dynata v tomto systému je ID#110.
Když naše služby využíváte k účasti na průzkumu ohledně konkrétních reklam a akcí, které společnosti Dynata testuje pro svého obchodního klienta, můžete tyto reklamy nebo akce vidět na různých místech, včetně mobilních aplikací, které nejsou od společnosti Dynata (např. hry). Poté, co budete příslušným reklamám a akcím patřičně vystaveni, vám společnost Dynata poskytne přístup odpovídajícímu k dotazníku (případně vás kontaktuje ohledně jeho vyplnění) a/nebo poskytne autorům reklamy nebo jejich zástupcům určitá demografická data osob, které reklamu viděly.
Za účelem podpory dokončení takových průzkumů týkajících se reklamy nebo akcí uzavřela společnost Dynata partnerství s marketingovými společnostmi, které poskytují, měří nebo podporují inzerci, mimo jiné také v dalších mobilních aplikacích. Služby poskytují reklamním sítím vaše UID, unikátní identifikátor zařízení, a další informace shromážděné automatizovanými prostředky. Pokud tedy používáte mobilní aplikaci, která uzavřela partnerství s některou marketingovou společností, tato společnost může unikátní identifikátor vašeho zařízení nebo další automaticky shromažďované informace používat za účelem rozpoznání vašeho zařízení. Marketingová společnost vám poté může přiřadit reklamu nebo akci, kterou společnost Dynata testuje pro některého ze svých obchodních klientů. Marketingová společnost může poté společnost Dynata informovat, jakmile se na zařízení, které je přiřazeno k vašemu UID, reklama nebo akce zobrazí, na základě čehož vám společnost Dynata poskytne přístup k průzkumu nebo vás požádá o vyplnění průzkumu, který se této reklamy nebo akce týká.
Osobní údaje, behaviorální a demografická data můžeme získávat také od třetích stran, např. platforem pro správu dat, reklamních sítí, informačních služeb a dodavatelů vzorků. Sem patří mimo jiné věk, pohlaví, geografická poloha, existence a přítomnost dětí, čísla mobilních reklam, záznamy o nákupech, vystavení inzerci, podobné skupiny.
Osobní data, která u vás získáme, můžeme využívat za řadou účelů, včetně:
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, můžeme osobní údaje zaznamenávat, když:
Zaznamenávané osobní údaje můžeme za podmínek uvedených níže nebo za podmínek uvedených při získávání těchto údajů dále předávat následujícím objektům:
Zaznamenávání osobních údajů přímo od vás můžeme také povolit svým klientům. Své osobní údaje jim můžete svobodně předat sami. V takových případech uzavřeme s klientem písemnou smlouvu, která mimo jiné omezuje jejich využití osobních údajů.
Podle platného zákona máte právo:
Tato práva mohou být za určitých podmínek podle místního zákona omezena.
Veškeré shromažďování osobních údajů a dalších informací můžete zastavit tak, že služby odinstalujete nebo ukončíte své členství ve všech panelech. Můžete využít standardní proces pro odinstalování, který je k dispozici na vašem mobilním zařízení, dále obchod nebo síť mobilní aplikace, nebo můžete své členství zrušit na webových stránkách panelu. Upozorňujeme, že pokud odstraníte mobilní aplikaci, ale ponecháte si profil na některé z našich webových stránek, budeme moci i nadále shromažďovat vaše osobní údaje a další informace o vás prostřednictvím těchto webových stránek. Odinstalováním mobilní aplikace nedojde k odstranění údajů shromážděných předtím, než k odinstalování došlo. Pokud chcete, aby byly odstraněny všechny údaje, kontaktujte nás prosím níže uvedeným způsobem.
Pokud chcete uplatnit svá práva popsaná výše nebo smazat svůj účet, kontaktujte nás prosím způsobem uvedeným v části „Kontakt“ níže.
Na ochranu osobních údajů i získaných dalších informací máme zavedena odpovídající technická, administrativní a fyzická opatření proti náhodnému, nezákonnému nebo nepovolenému zničení, ztrátě, úpravám, přístupu, převádění nebo použití. Své postupy v oblasti ochrany soukromí a systémů pravidelně kontrolujeme, sledujeme a hodnotíme. I přes bezpečnostní opatření, která zavádíme, nemusí být přenosy prostřednictvím internetu nebo mobilních sítí úplně bezpečné a bezpečnost těchto on-line přenosů není zcela zaručena. Odmítáme jakoukoli odpovědnost za chyby, kterých se uživatel dopustí při zasílání svých osobních údajů.
Pokud zákon nestanovuje jinak, máme zavedena opatření, která zajistí likvidaci osobních údajů, případně jejich uchování ve formě, která neumožňuje identifikaci, v případech, že původní účel zpracování již jejich uchování nevyžaduje. Při určování této časové lhůty zahrnujeme různá kritéria, např. typ požadovaného produktu nebo služby, povahu a délky našich vzájemných vztahů, možnost znovu začít využívat naše produkty, dopad na poskytované služby, pokud určitá data vymažeme, a povinné zákonné a předepsané lhůty.
Vaše osobní údaje mohou být zasílány příjemcům v jiných zemích, než ve kterých se nacházíte, včetně USA, kde má mateřská společnost Research Now a Survey Sampling International své sídlo. V těchto zemích nemusí platit stejné zákony na ochranu informací jako v zemi, ve které jste údaje původně poskytli. Když přenášíme vaše osobní údaje do jiných zemí, budeme je chránit zde uvedeným způsobem, případně způsobem uvedeným v době poskytnutí.
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, splníme všechny příslušné zákonné požadavky a uplatníme všechna odpovídající opatření pro převádění osobních údajů do třetích zemí.
Do Not Track („DNT“), tj. nesledovat, je předvolba, která je součástí vašeho prohlížeče, pomocí které můžete informovat webové stránky, které navštěvujete, že si nepřejete, aby o vás zaznamenávaly určité údaje. Společnost Dynata na signály DNT nereaguje. Pokud máte vůči postupům společnosti Dynata námitky týkajících se signálů DNT, můžete svou účast nebo používání služeb společnosti Dynata zamítnout tak, jak je popsáno níže.
V souvislosti s programem účinnosti on-line reklamy společnosti Dynata, umožňuje společnost svým subdodavatelům, partnerům a/nebo klientům spouštět, nastavovat a/nebo zapisovat technologie třetí strany, a to za účelem usnadnění měření publika a činností souvisejících s průzkumem týkajícím se zapamatování inzerce. Společnost Dynata odmítá jakoukoli odpovědnost za odpovídající reakce třetích stran na DNT signály.
Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let. Osobní údaje osob mladších 13 let vědomě neshromažďujeme a v případě, že zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje osoby mladší 13 let, přijmeme odpovídající opatření, aby tyto osobní údaje byly odstraněny.
Tyto globální zásady ochrany osobních údajů se pravidelně aktualizují tak, aby odpovídaly našim postupům. Na všechny důležité změny vás upozorníme zveřejněním jasně viditelného prohlášení na všech odpovídajících stránkách s datem zahájení platnosti daných změn. Když provedeme v globálním prohlášení o ochraně soukromí změny, můžeme vás v určitých případech znovu požádat o souhlas.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů při ochraně soukromí, případně přímo k těmto zásadám ochrany osobních údajů, nebo chcete odmítnout určité využívání osobních údajů, uplatnit svá související práva nebo podat na naše postupy stížnost, kontaktujte prosím společnosti Dynata Global UK Limited nebo Survey Sampling International LLC způsobem uvedeným níže.